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iso_9001_2015 - infoISO 9001:2015. La formazione del personale per l’implementazione del sistema qualità

Le ISO 9001:2015 hanno introdotto, nella formazione e nei criteri di certificazione volontaria dei sistemi di gestione per la qualità, una serie di innovazioni importanti, mirate in particolare a rendere tali sistemi sempre più adeguati alla diversità dei contesti aziendali (in particolare quelli dei servizi), ma anche sempre più compresi, partecipati e realmente utili all’impresa perché applicati in maniera consapevole e in modo da costituire effettivamente un modo di lavorare efficiente, orientato alla crescita dell’impresa e al miglioramento continuo.Tuttavia persistono ancora, nei confronti dell’applicazione della norma, diffidenza o superficialità.

Questo percorso intende offrire delle linee guida per la formazione e il coinvolgimento dei collaboratori all’implementazione di un Sistema di Gestione per la Qualità condiviso, partecipato e realmente utile all’impresa e alla qualità della vita di lavoro.